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Audit de votre parc informatique
En amont, nous réalisons un audit de votre parc informatique. Cette demande est souvent motivée par la complexité du parc.
Nous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc. Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre parc informatique, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations, qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.

Assistance illimitée
Tous vos collaborateurs ont accès à notre hotline technique, assistance téléphonique illimitée.
Face à un problème informatique, il contactera le technicien à un numéro d’appel local qui pourra l’aider à trouver la solution. En cas de difficulté plus forte, le technicien pourra prendre le contrôle à distance de l’ordinateur. C’est une solution rapide, et performante en gain de temps.

Interventions sur site
Lorsque le problème rencontré par l’utilisateur ne peut être résolu à distance, un technicien se déplace sur site.
Nos délais d’interventions sont rapides, au maximum le lendemain de l’appel. Notre technicien vous dépannera dans un délai rapide. Nous assurons le prêt d’ordinateur en cas d’immobilisation.
Notre équipe intervient également pour l'installation et la configuration de nouveaux matériels et effectue des visites de contrôle préventif.

Sécurité des données
80% des entreprises ayant subi un dommage informatique grave disparaissent dans les deux ans.
Trop souvent négligée, la sécurité de votre réseau informatique est primordiale. Nous veillons à la bonne protection de votre parc informatique contre les virus et attaques pirates. Nous assurons la télé-sauvegarde de vos données, garantie d’une informatique efficacement protégée.
Trop souvent sous estimé, la sécurité de vos données et de votre parc est capitale.
Nos visites préventives veillent à la sécurité de votre parc informatique contre les virus et malveillances diverses.
Notre service de télé-sauvegarde à distance sécurise efficacement vos données.

Administration des serveurs
Nos techniciens administrent à distances vos serveurs. Ils s’assurent du bon fonctionnement de manière préventive.
Vos serveurs font l'objet d'une attention particulière. Nous définissons et paramétrons l'ensemble des fonctions dévolues à vos serveurs : contrôleur de domaine, serveur de fichiers, serveur de messagerie, etc. La surveillance est permanente grâce à nos outils internes spécifiques

Force de conseil
De la simple action préventive à la gestion globale, nous vous aidons et conseillons pour maintenir et adapter votre parc informatique en fonction de votre activité.
Nous sommes votre interlocuteur unique pour toutes vos problématiques informatiques, d’ordre logicielles et matérielles. Nous vous conseillons ainsi sur le renouvellement ou l’amélioration de votre parc informatique.

Location évolutive
Lors d'une évolution, vous pouvez opter pour une location informatique à loyer constant et ainsi garder à l'identique le montant de vos charges.
La mutation continuelle des technologies rend très rapidement les matériels obsolètes.
La location informatique permet de procéder à des échanges et des évolutions dès que le besoin s'en fait sentir et répondre ainsi aux difficultés de détenir un parc homogène. Vous pouvez rajouter à tout moment du matériel par simple avenant au contrat.

Réduisez vos couts de téléphonie
La téléphonie IP permet de réduire les couts et d’optimiser la téléphonie d’entreprise.
Aujourd’hui, tout comme les grandes entreprises, les petites et moyennes structures sont à la recherche de réductions de coûts et de gains de productivité. Cela leur est nécessaire pour faire face à la pression concurrentielle liée à leur métier.